سياسة التوصيل والشحن

1. نقوم بشحن الطلبات في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة التوصيل الخاصة بالشركة ، ومن وقت لآخر ، سوف نستخدم شركاء لوجستيين من أطراف ثالثة.
2. سيتم توصيل الطلبات في غضون ٢-٥ آيام عمل ( الطلبات الدولية ). لا يتم شحن الطلبات او تسليمها في عطلات نهاية الاسبوع او الاجازات، ورسوم الشحن ٨ د.ك
3. رسوم التوصيل المحلي لدينا ( طلبات الكويت ) ٣ د.ك و تستغرق مدة التوصيل ١-٢
4. عند توصيل الطلب سنقوم بتسليمك نسخة من فاتورة الشراء تكون بمثابة تأكيد أنك استلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
5. إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأي شخص متواجد به، وعند تسليم أي شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتوره.
6. إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.